Latem ubiegłego roku na parkingu przy Centrum Handlowym ETC wprowadzono strefę płatnego parkowania. Pierwsze trzy godziny parkowania były dla klientów darmowe, ale po tym czasie należało dokonać opłaty w wysokości 4 zł za godzinę postoju. System parkingowy był bezbiletowy wystarczyło wpisać numer rejestracyjny pojazdu w parkometrze. Po kilku tygodniach funkcjonowania strefa została jednak zawieszona ze względu na liczne skargi klientów oraz blokowanie się systemu. Ale opłaty przy ETC i konieczność rejestrowania pojazdów powróciła z początkiem roku, system natomiast – jak informowali w międzyczasie przedstawiciele centrum – miał być bardziej funkcjonalny, intuicyjny i wygodniejszy w obsłudze. Tymczasem wraz ze strefą powróciły i problemy. Jak wynikało z sygnałów przekazywanych nam niedawno przez Czytelników, zaimplementowany system wciąż sprawiał kłopoty z zarejestrowaniem pojazdów, zdarzało się, że źle naliczał godziny parkowania lub zwyczajnie przestawał reagować (temat opisywaliśmy obszernie w „TS” na początku lutego). W efekcie, jak się dowiedzieliśmy, CH ETC postanowiło definitywnie zrezygnować z parkometrów pod galerią. Strefa w tym miejscu przestanie obowiązywać w piątek, 1 marca: – Przez ostatnie pół roku na parkingu naszego centrum handlowego testowany był system płatnego parkowania zarządzany przez firmę NetParking. Po wielu miesiącach sprawdzania projektu w praktyce, naszych doświadczeniach oraz analizie wszystkich czynników „za” i „przeciw” stwierdziliśmy, że tego typu rozwiązanie nie sprawdzi się w przypadku naszej galerii. W związku z tym podjęliśmy decyzję o zakończeniu od 1 marca br. działalności strefy płatnego parkowania na terenie ETC Swarzędz – mówi w rozmowie z „TS” Michał Najgrodzki, szef zarządzania aktywami w CH ETC. – Dziękujemy naszym klientom za cierpliwość, wyrozumiałość, ale także za obiektywną ocenę systemu. Opinia lokalnej społeczności jest dla nas bardzo ważna i na jej podstawie wyciągamy wnioski i podejmujemy decyzje – podkreśla przedstawiciel galerii. – Chcemy by rozwiązania, które wdrażamy w ETC wpływały na komfort naszych klientów podczas dokonywania zakupów oraz były w pełni przyjazne dla użytkowników. Jesteśmy wdzięczni za wszystkie sygnały dotyczące funkcjonowania naszego Centrum, dzięki czemu możemy nieustająco zmieniać ETC w lepsze miejsce do dokonywania codziennych zakupów – podsumowuje M. Najgrodzki.
