Swarzędzkie placówki pocztowe nie mają w Swarzędzu dobrej opinii. Notoryczne opóźnienia listów, rachunków, czy znikające awiza, których nie znajdziemy w skrzynce, to sytuacja, do której – my mieszkańcy – przez ostatnie lata zdołaliśmy się już chyba „przyzwyczaić”. Zresztą, to nie tylko przypadłość Swarzędza, sytuacja ma miejsce również w sąsiednich gminach i w Poznaniu także. Ostatnio jednak sytuacja w naszym mieście jeśli chodzi o usługi pocztowe, a raczej dostępność do nich zdecydowanie się pogorszyła. Z niewiadomych przyczyn, bez uprzedzenia, z dnia na dzień zamknięte zostały dwie placówki pocztowe – najstarsza placówka Poczty Polskiej na ul. Piaski, w samym centrum Swarzędza oraz placówka pocztowa zlokalizowana na os. Dąbrowszczaków. Zamiast rzetelnej informacji dla mieszkańców, na drzwiach budynków pojawiły się tylko karteczki z lakonicznym: „Placówka będzie nieczynna, przepraszamy klientów”. Nie poinformowano mieszkańców od kiedy do kiedy obiekty pozostaną zamknięte, czy na stałe, jaki powód, itp. Zamknięcie dwóch placówek w Swarzędzu spowodowało dramatyczną sytuację w jedynej – w tej części Swarzędza – poczcie na ul. Dworcowej. Od kilku tygodni przeżywa ona prawdziwe oblężenie. Zajmująca małą powierzchnię poczta nie jest w stanie pomieścić wszystkich klientów, więc codziennie można obserwować 20-30 osób stojących cierpliwie przed budynkiem. – To chora sytuacja, jak można tak traktować klientów? Były trzy placówki, a została nagle jedna. Osoba starsza z osiedli północnych musi przejść kilka dobrych kilometrów i stać godzinę na deszczu, by odebrać awizo. To jest skandal! – twierdzą poirytowani mieszkańcy, dzwoniący do naszej redakcji. Co na to Poczta Polska? Jak się okazuje, placówki pocztowe na ul. Piaski i os. Dąbrowszczaków zostały zamknięte tymczasowo. – Niestety, z przyczyn niezależnych i niemożliwych do przewidzenia musieliśmy czasowo zawiesić działalność dwóch placówek (przy ul. Piaski 11 i os. Dąbrowszczaków 25). Natychmiast jednak podjęto działania naprawcze. Od 1 października zatrudniono trzech nowych pracowników, którzy po odbyciu odpowiedniego przeszkolenia zostaną skierowani do obsługi klientów m.in. w tych placówkach. Za wszelkie niedogodności przepraszamy naszych Klientów – wyjaśniają „TS” przedstawiciele Biura Prasowego Poczty Polskiej SA, do którego zwróciliśmy się o komentarz do całej sprawy. Niestety, pracownicy poczty nie wskazali terminu ponownego otwarcia placówek na ul. Piaski 11 i na os. Dąbrowszczaków 25. Jak się jednocześnie dowiedzieliśmy, by skrócić czas oczekiwania na obsługę w placówce przy ul. Dworcowej 7 w Swarzędzu, Poczta Polska dokonała zmian w organizacji tego obiektu. – Od 6 października placówka będzie obsługiwała klientów stale – na dwóch stanowiskach okienkowych – w wydłużonych godzinach: poniedziałek: 10:00-20:00 (przerwa 15.30-16:00), wtorek-piątek: 10:30-18:30 (przerwa 13.30-14:00) – informują dalej przedstawiciele Biura Prasowego Poczty Polskiej. Ponadto, od 2 listopada br. klientów będzie również obsługiwała agencja pocztowa przy ul. Średzkiej 2. Dodajmy, że w Swarzędzu, oprócz placówki na Dworcowej, działa jeszcze placówka po południowej stronie miasta, przy ul. Granicznej. W gminie Swarzędz natomiast mamy jeszcze trzecią placówkę pocztową – w Paczkowie.
Z ostatniej chwili: W miniony poniedziałek, 13 października placówka pocztowa na os. Dąbrowszczaków 25 została ponownie otwarta. Poczta na ul. Piaski 11 pozostaje nadal zamknięta.
